بازگشت وجه تنها زمانی امکان پذیر است که اشتباه نه از سوی مشتری، بلکه از سوی داتار تهویه باشد و یا مشکلی در مراحل خرید و پرداخت به وجود آمده باشد.
– جهت عودت مبلغ باید با پشتیبانی وب سایت از طریق چت آنلاین یا از طریق لینک زیر در ارتباط باشید
– در صورتی که اشتباه یا مشکل از سمت کاربر باشد، فروشگاه جهت بازگشت مبلغ واریزی طبق دستورالعمل زیر از مبلغ کارمزد کسر خواهد کرد:
- – مبالغ کمتر از 250 هزار تومان = کارمزد ندارد
- – مبالغ بیشتر از 250 هزار تومان تا 999 هزار تومان= 3% از مبلغ
- – مبالغ بیشتر از 999 هزار تومان به بالا = 5% از مبلغ
در صورتی که اپراتور و تیم انجام سفارشات قادر به انجام سفارش کاربر نباشد یا مشتری درخواست بازگشت وجه خود را کرده باشد، تنها در صورت احراز هویت مشتری، مبلغ بازگردانده می شود. جهت احراز هویت باید عکس از کارتی که با آن خرید کرده اید را برای پشتیبانی آنلاین ما ارسال کنید. در این صورت کارمزدی برای بازگشت وجه کسر نمیشود.